Choose country

  • FRI FRAKT fr. 599 kr
  • Alltid FRI RETUR
  • Leverans 1-4 dagar
Produkter

Köpvillkor


Att shoppa på abecita.com är enkelt!
Alltid FRI FRAKT över 599kr och FRI RETUR. Snabba leveranser 1-4 vardagar.

Priser

Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar, momsjusteringar, valutaförändringar, skrivfel, slutförsäljningar etc.
Priserna inkluderar mervärdesskatt (f.n. 25 %). 


Frakt

Vid ordervärde över 599 kr bjuder vi på fraktavgiften. Vid ordervärde under 599 kr är fraktkostnaden 39 kr.

Upprättande av avtal om köp

Avtal om köp upprättas när din beställning bekräftats via email av Abecita. Genom beställningen accepterar du Abecitas köpvillkor. Abecita får enligt lag inte expediera beställningar till personer under 18 år. På www.abecita.com ingås endast avtal med kunder som har leveransadress i Sverige.

Ångerrätt och Returer

Enligt svensk lag har du rätt att ångra ditt köp och returnera dina varor inom 14 dagar efter att du har mottagit din order. Intimprodukter är undantagna från ångerrätten, trosor tillhör denna kategori. Abecita godtar returer av underkläder och badkläder men vid retur av bikinitrosor och baddräkter måste intimskyddet vara intakt för att returen ska godkännas. Retur av trosor godkänns ej då dessa räknas som intimprodukter och inte innehar något intimskydd. Varan skickas tillbaka till er och ni blir debiterade både returfrakt samt ny fraktavgift. Du har som kund rätt att utan kostnad öppna ev. förpackning för att kontrollera att varan fungerar. I övrigt gäller följande: När du handlar på abecita.com har du alltid fri retur. Använd förbetald returfraktsedel som skickas med i ditt paket. 
Vid retur står du för transportrisken, d.v.s. du är ansvarig för varorna till dess att de har överlämnats till oss av transportören (t.ex. Posten).


Byte
Vill du göra ett byte av vara måste du lägga en ny order.

Retur
Så här gör du - Registrera din retur under "Mina Sidor" på www.abecita.com genom att först logga in med dina användaruppgifter som du fick via mail när du gjorde ditt köp hos oss. Saknar du uppgifter, maila webshop@abecita.com 

  1. Använd returformuläret online för att skapa ett returärende
  2. När du registrerat din retur, antecknar du returnumret på följesedeln som du fick med din försändelse och skickar med returen.
  3. Packa varan/varorna väl, använd gärna originalemballaget.
  4. Klistra på den förbetalda returfraktsedeln på paketet och posta.
  5. Önskar du göra ett byte måste du göra en ny order.
Det tar ca 5 dagar för en retur att komma fram till oss och hanteras.

Följande krav gäller för varans kvalitet vid retur eller byte:

  • Om den returnerade varan har använts, är smutsig eller skadad gör vi ett avdrag för värdeminskning.
  • Etiketter, plomberingar och andra produktlappar måste sitta kvar på varan. Varans emballage måste vara oskadat. All form av emballage och tillbehör ska returneras tillsammans med varan.
  • Vid ev. retur av baddräkter och bikinitrosor måste intimskyddet vara intakt för att returen ska godkännas. 
  • Retur av trosor godkänns ej då dessa räknas som intimprodukter och inte innehar något intimskydd. Varan skickas tillbaka till er och ni blir debiterade både returfrakt samt ny fraktavgift.
  • Ingen del får saknas (bh-band eller liknande).

Felexpediering

Vid eventuell felleverans eller saknad vara kontakta oss direkt men senast inom 3 arbetsdagar från det att du mottagit din order.


Betalsätt


Klarna Checkout - faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.
Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt.

När du godkänner köpvillkoren i Klarna Checkout godkänner du även ditt betalningsansvar som kund. Genom att klicka på "Slutför köp", godkänner du Abecitas allmänna villkor. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, 60 kr påminnelseavgift samt dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Klarna uppfyller kraven för PCI DSS. (Payment Card Industry Data Security Standard). Mer information om Klarna finns på www.klarna.se

Frågor?
För frågor angående din betalning ber vi dig vänligast att kontakta Klarna som sköter all vår fakturering, så får du snabbt hjälp. Klarna kan också skicka ut fakturan på nytt till dig, antingen via e-post eller via brev. Klicka på länken för fullständiga villkor för Klarna faktura: Villkor för Klarna Faktura . Önskar du komma i kontakt med Klarnas kundtjänst, når du dem på tel. +46 (0)8 – 120 120 10, måndag-fredag 8.30-20.00. Det går också bra att kontakta dem via https://klarna.com/sv/kundservice


Rea, Kampanjer & Helgdagar


Under reaperioder och helgdagar kan leveranstiden förlängas med 1-5 arbetsdagar. Givetvis lovar vi att vi gör så gott vi kan för att få iväg ditt paket så fort som möjligt, vi ber er ha överseende med detta.

Medskickskampanjer
Vid RETUR av order som gäller medskickskampanjer på köpet - skall de fria varorna returneras om ordern inte längre uppfyller de krav som gäller för kampanjen. Ex. Handla för 599 och få x-vara på köpet. Gör man då en retur av sin vara skall även "på köpet" varan returneras, om inte depiteras varans värde på fakturan. 

Villkor för erbjudandet "3 för 2"

Erbjudandet köp 3 betala för 2 gäller under utsatta kampanjperioder på varor till rea eller ord.pris. När du köper tre varor får du automatiskt den billigaste varan på köpet. OBS: Vid retur av den fria varan sker ingen återbetalning då varan aldrig debiterats. Om du returnerar en vara som du betalat för, men väljer att behålla den fria varan har du inte längre rätt att ta del av kampanjen 3 för 2 och du får då betala för den fria varan. Vid eventuell överförsäljning eller om en produkt är slut i lager förbehåller vi oss rätten att makulera hela din order. Kampanjen går ej att kombinera med andra erbjudanden.

Rabattkoder & Erbjudanden

Kampanjer med rabattkoder eller andra erbjudanden kan inte aktiveras eller prisjusteras i efterhand. Rabattkoder måste aktiveras i kassan innan köpet slutförs för att vara giltigt. Rabattkoder som gäller vid ett köp/ ett tillfälle är förbrukad vid eventuell retur och kan inte korrigeras eller ges på annan vara vid byte/retur innan returen är godkänd. Vid byte kan en vara som är köpt till rabatterat pris, endast bytas till likvärdig vara. D.v.s. det går inte att byta till en vara som är likvärdig med priset innan rabatten. Rabattkoder gäller endast på varor till ordniarie pris, om inget annat anges och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

Återbetalning


Vid återbetalning sätts pengarna in på ditt bankkonto eller postgiro via Klarna, inom högst 14 dagar från det att vi mottagit din retur/reklamation. Har du beställt och betalat beställningen med kontokort återbetalas pengarna till kortet. 

Reklamation

Som konsument har du enligt lag rätt att reklamera i upp till tre år från köpet, dock inom skälig tid från att ett fel upptäckts. Det är bra om ni kontaktar oss före reklamation för en snabbare hantering av ärendet. Uppge ditt namn och ordernummer samt vilken vara det gäller. Ersättningsleveransen sker helt utan kostnad för dig. Dina fraktkostnader ersätts vid reklamation/fel leverans. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Gäller reklamationen en vara som är köpt hos någon av våra återförsäljare skall ni alltid vända er direkt till butiken där varan är inhandlad. Vi hanterar inga returer som inte går att koppla till ett ordernummer på abecita.com. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Vid eventuell reklamation kontakta vår kundservice.
Tel: 033-23 76 23. Öppettider är mån-tor 09.00-14.30.
E-post: webshop@abecita.com

Sekretess

Vid en beställning uppger du personuppgifter såsom namn, adress, personnummer och telefonnummer. I samband med registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i verksamheten för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig.

Abecita AB lämnar inte ut personuppgifter till tredje part. Enligt Personuppgiftslagen (PUL) har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.

Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.